L'ensemble des processus, entreprises et ressources impliqués dans la fabrication et la distribution d'un produit.
La chaîne d'approvisionnement représente le réseau complexe d'organisations, de personnes, d'activités, d'informations et de ressources nécessaires à la production et à la livraison d'un produit ou d'un service. Elle englobe toutes les étapes, de l'acquisition des matières premières à la livraison du produit fini au consommateur, en passant par la fabrication, le transport et la logistique. Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement peuvent entraîner des pénuries, des retards et une augmentation des coûts.