Il sistema interconnesso di organizzazioni, persone, attività, informazioni e risorse coinvolte nello spostamento di un prodotto o servizio dal fornitore al cliente.
La catena di approvvigionamento comprende tutte le fasi necessarie per portare un prodotto o servizio dal suo stato grezzo al cliente finale. Ciò include la produzione, il trasporto, lo stoccaggio e la distribuzione. Eventi imprevisti o inefficienze lungo questa catena possono portare a ritardi, aumenti dei costi e carenze di prodotto.